Gestión Hotelera

Simplifique su día, tome más reservas y gane más dinero mientras ofrece una experiencia inolvidable para los huéspedes.

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Gestión Hotelera
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Los proveedores de alojamiento de todo el mundo confían en Tashi

Hoteles, hostales, casas de huéspedes, retiros de bienestar y apartamentos con servicios en todo el mundo trabajan con Tashi todos los días.

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Una solución completa para proveedores de alojamiento.

Más que un simple Sistema de Administración de Propiedades (PMS), Tashi es una solución completa que permite un excelente servicio desde el momento en que un cliente reserva su estancia hasta el check-out y las visitas de regreso.

Administre todas sus tareas de front of house, back office y mantenimiento desde una interfaz fácil de usar. Tome reservas directas a través de su sitio web y venda a través de los principales canales mundiales como booking.com, Expedia y Airbnb con nuestro Channel Manager.

La automatización inteligente le ahorra tiempo y garantiza que su personal siempre recuerde las pequeñas cosas especiales que hacen que sus invitados dejen comentarios de cinco estrellas.

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Gestione todas sus reservas y distribución en un solo lugar

Tashi te ayuda a hacer más reservas y administrarlas todas desde un calendario simple. Vea y administre fácilmente todas sus reservas, tarifas de habitaciones y disponibilidad para ahorrar tiempo y hacer que sus invitados se sientan especiales.

  • Administre múltiples planes de tarifas, con diferentes precios y disponibilidad y estancia mínima.
  • Las reservas grupales son fáciles, los grupos de facturas se agrupan o por separado, y gestionan los diferentes horarios de entrada y salida.
  • Sincronice sus tarifas y disponibilidad con todos los principales canales globales como booking.com, Expedia y Airbnb con nuestro Canal de Gestiones.

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Simplifica tu día, ahorra tiempo y dinero

Tashi simplifica la administración de su negocio y ofrece un servicio verdaderamente personal.

Realice un seguimiento de los pagos, las solicitudes de los huéspedes, los cambios de reserva, las operaciones, las tareas domésticas y las tareas del personal desde un sistema.

  • Tarea de personal asignada automáticamente para garantizar que todo se haga a tiempo.
  • Asegúrese de que todo el personal pueda acceder a la información que necesitan cuándo la necesitan en cualquier dispositivo.

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Reservas y pagos en línea

Obtenga más reservas directas y ahorre en comisiones con nuestro motor de reservas en línea que se instala directamente en su sitio web. Realice pagos seguros en línea en su motor de reservas impulsado por pasarelas de pago líderes.

  • Genere reservas directas con cupones para su motor de reservas.
  • Tome depósitos y aplique políticas de cancelación para reducir la pérdida de ingresos por cancelaciones de último minuto.
  • Obtenga un hermoso sitio web en funcionamiento con nuestro Creador de sitios web integrado.

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Perspectivas comerciales que puedes entender

Nuestra poderosa analítica le ofrece la información que necesita para tomar mejores decisiones comerciales. Nuestro panel especial traduce sus datos de invitados, servicio de habitaciones y personal en ideas. Las sencillas herramientas de back office facilitan su administración, facturación e informes.

  • Descubra qué habitaciones, productos y servicios son más rentables.
  • Desglose a sus invitados por demografía.
  • Identifique categorías de invitados de alto valor y sus preferencias.
  • Personalice sus vistas para identificar fácilmente lo que es importante para usted.

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Fácil comunicación con los invitados

Construir relaciones reales con sus invitados es clave para ofrecer experiencias inolvidables que ganen críticas de cinco estrellas. Hacer un seguimiento de todos sus invitados y garantizar que el personal entienda sus necesidades es difícil, pero Tashi facilita las relaciones con los huéspedes.

  • Nuestro sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM) garantiza que el personal conozca las preferencias de cada huésped.
  • Envíe ofertas especiales personalizadas y automatizadas basadas en las preferencias de los huéspedes por correo electrónico, SMS y WhatsApp.
  • Envíe encuestas previas a la llegada y posteriores a la estancia para descubrir las preferencias de sus invitados con anticipación y recopile opiniones de los huéspedes con nuestro creador de encuestas integrado.

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Automatización inteligente para ahorrar tiempo y brindar un servicio constante

Tashi automatiza las tareas repetitivas para detener los errores comunes del personal y garantizar un nivel de servicio constante. Al automatizar tareas comunes, Tashi le da más tiempo para concentrarse en todos los pequeños detalles que hacen que su alojamiento sea especial.

  • Cree automáticamente tareas de personal para cada reserva que reciba.
  • Enviar automáticamente recordatorios de pago, facturas y notificaciones de bienvenida.
  • Llegue al siguiente nivel con nuestro módulo de comunicación de invitados para crear tareas únicas basadas en el perfil de cada invitado.

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Preguntas Frecuentes

¿Es la gestión de hoteles Tashi un sistema de gestión de propiedades? cross interface icon

Sí, el módulo de gestión de hotel Tashi tiene todas las características de un sistema de gestión de propiedades y mucho más. Nuestro sistema incluye gestión de reservas, distribución, gestión de tareas del personal, incluida la limpieza, gestión de relaciones con el cliente (CRM), marketing, administración, informes y análisis. Somos un completo sistema de gestión hotelera. Si tiene una pregunta específica sobre una función que necesita, ¡pregúntenos!

El equipo de Tashi le ofrece asesoramiento y apoyo específicos para ayudarlo a registrarse en múltiples mercados de viajes en línea a nivel mundial. Cuando esté configurado, puede administrar sus listados en todos ellos desde nuestra plataforma.

¡Si! Puede enumerar todos sus productos, sus detalles o simplemente el botón Reservar ahora y el calendario de un producto en su propia página, o dentro de una página web existente con el motor de reservas Tashi. Proporcionamos una línea de código simple que su desarrollador puede instalar. ¡El equipo de Tashi está feliz de instalarlo por usted si no necesita!

¡Si! Pregúntanos acerca de nuestras plantillas personalizadas de sitios web de viajes, que están listas para su uso. Los personalizamos para su marca, imágenes y productos para que pueda comenzar a vender en línea rápidamente.

El equipo de Tashi son expertos en diseño y desarrollo de sitios web, y podemos mostrarle algunos ejemplos. Póngase en contacto con nosotros en hello@tashi.travel para solicitar este servicio o más información.

Tashi se conecta con más de 250 agentes de viajes en línea (OTA), incluidos Booking.com y Expedia. Por favor, contáctenos para obtener una lista completa.

Sí, la integración de la Gestión de Canales de Tashi con un conjunto de opciones, para que pueda sincronizar sus reservas de varias agencias de viajes en línea (es decir, Booking.com, Expedia) y otros canales. También tenemos un motor de reservas para su sitio web, desde donde puede obtener reservas y pagos en línea sin pagar comisiones.

¡Sí, la misión de Tashi es ayudarte a tener éxito! Le ayudaremos a configurar el sistema para que pueda comenzar a hacer crecer su negocio. Además, tendrá acceso a nuestra avanzada Academia de Aprendizaje Tashi, donde puede aprender nuevas habilidades y acciones específicas que puede tomar para comercializar mejor su negocio en línea.

Tashi te da el control total de todos los elementos de tus productos. Puede determinar cada aspecto, incluido el precio, las condiciones de pago, la disponibilidad y la política de cancelación.

Si. La plataforma Tashi es totalmente móvil y está alojada en la nube. Puede leer, editar y navegar a cualquier parte de su cuenta desde cualquier teléfono, tableta, portátil u ordenador.

Sí, la plataforma Tashi le permite crear tantas cuentas como necesite para cada uno de sus empleados, administrar su acceso y ver su actividad reciente para hacer un seguimiento.

Sí, la plataforma Tashi tiene una función avanzada de 'Tareas inteligentes del personal' para que el personal pueda crear una lista y marcar cada tarea como completada desde su dispositivo móvil. También puede crear recordatorios que pueden aparecer como notificaciones en los teléfonos móviles de su personal.

Sí, visite la sección de Perspectivas de Tashi para generar análisis e informes avanzados sobre finanzas (ingresos, gastos, flujo de caja, banca) y reservas (valor promedio de reserva, compras de invitados, ingresos por reserva, etc.).

Sí, con un clic, Tashi enviará automáticamente a sus invitados correos electrónicos de confirmación con texto previamente preparado. Ahorrará tiempo y desarrollará una mejor relación con su invitado.

Sí, con la plataforma Tashi puede personalizar sus precios para acomodar tarifas especiales para cualquier período, como temporadas altas o días festivos.

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