La guida locale con problemi universali
Aleman Travel è un tour operator boutique a Cancun che integra le pratiche sostenibili nelle loro pratiche quotidiane. Il personale esperto offre un servizio personalizzato a tutti gli ospiti, e si impegna a garantire un'esperienza straordinaria.
Aleman Travel cercava di migliorare i loro sistemi, ampliare i loro canali di vendita e aumentare le loro prenotazioni dirette quando hanno chiesto aiuto a Tashi. Il loro sito web era obsoleto e passavano troppo tempo a gestire le prenotazioni, gli ospiti, il personale, gli agenti e i pagamenti manualmente.
Cercavano di risparmiare tempo, di soddisfare i loro ospiti e di aumentare le prenotazioni - Tashi al salvataggio!
Come Tashi aiuta
Sistema di gestione Tashi
Tashi ha aiutato Aleman Travel a digitalizzare i processi aziendali, cosi da poter avere un database centrale per tutte le prenotazioni ricevute da agenti, dal loro sito web e dagli agenti di viaggio online (OTA) come, per esempio, Expedia. Sono riusciti a creare itinerari personalizzati per i loro clienti e a inviarli via email come informazioni tramite la piattaforma di Tashi.
Gli ospiti possono visualizzare le informazioni e, quando pronti, prenotare e pagare online. Nel sistema di Tashi, queste informazioni sono state automaticamente modificate in prenotazioni confermate e pubblicate nel calendario di Aleman come prossima partenza.
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Costruttore del sito web Tashi
Tashi ha creato un sito web in doppia lingua (inglese e spagnolo) per Aleman Travel che promuove le varie attività e tour. E' collegato al metodo di pagamento Stripe, in modo che si possano prendere prenotazioni e pagamenti online in maniera sicura.
Inoltre, Tashi ha installato una finestra chiamata Live Chat che consente ai potenziali ospiti di fare rapidamente domande all'Aleman Travel prima di prenotare o del viaggiare.
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Se hai già un sito web, scopri di più’ sul Motore di Prenotazione Tashi
Comunicazioni con gli Ospiti via Tashi
L’opzione di Comunicazioni con gli Ospiti via Tashi ha predisposto Aleman con notifiche automatiche indirizzate agli ospiti per confermare le loro prenotazione, visualizzare gli itinerari personalizzati e ricordare loro i pagamenti dovuti.
Aleman Travel usa il sistema di sondaggio di Tashi e il servizio automatico di raccolta di recensioni per incrementare le recensioni online, perché come tutti sappiamo, migliori recensioni, più prenotazioni!
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Visita https://alemantravelagency.com.mx/ per esplorare la splendida Cancun con un esperto locale
