La guía local con problemas universales
Aleman Travel es un operador turístico boutique en Cancún que integra prácticas sostenibles en sus prácticas diarias. Su experimentado personal brinda un servicio personalizado excepcional a cada huésped, y están dedicados a garantizarte una experiencia increíble.
Aleman Travel buscaba mejorar sus sistemas, expandir sus canales de ventas y aumentar sus reservas directas cuando se comunicaron con Tashi para obtener ayuda. Su sitio web estaba desactualizado y pasaban demasiado tiempo administrando sus reservas, clientes, personal, agentes y pagos manualmente.
Buscaban ahorrar tiempo, deleitar a sus invitados y aumentar sus reservas: ¡Tashi al rescate!
Cómo ayudó Tashi
Gestión de Tours Tashi
Tashi ayudó a Aleman Travel a digitalizar sus procesos comerciales, creando una base de datos central para todas las reservas recibidas de agentes, su sitio web y agentes de viajes en línea (OTAs) como Expedia. Pudieron crear itinerarios personalizados en respuesta a las consultas de sus clientes y enviárselos por correo electrónico como presupuestos a través de la plataforma de Tashi.
Los clientes pueden ver los presupuestos y, cuando estén listos, reservar y pagar en línea. En el sistema de Tashi, estos presupuestos se cambian automáticamente en reservas confirmadas y se muestran en el calendario de Aleman como una próxima salida.
Conozca más sobre Gestión del Recorrido Tashi
Conozca más el Gerente de Canal Tashi
Creador de Sitios Web Tashi
Tashi creó un sitio web en dos idiomas (inglés y español) para Aleman Travel que promueve sus diversas actividades y recorridos. Está vinculado a la pasarela de pago Stripe para que puedan realizar reservas y pagos de forma segura en línea.
Además, Tashi instaló una ventana para chat en vivo que permite a los posibles huéspedes preguntar rápidamente a Aleman Travel cualquier pregunta que tengan antes de su reserva o viaje.
Conozca más sobre Creador de Sitios Web Tashi
Si ya tiene un sitio web, conozca el Motor de Reservas de Tashi
Comunicación con los Clientes Tashi
Comunicación con los Clientes Tashi configuró a Aleman con notificaciones automáticas que se envían a los Huéspedes para confirmar su reserva, ver sus presupuestos de itinerario personalizados y recordarles los pagos vencidos.
Aleman Travel usó el Generador de Encuestas de Tashi y el recopilador automático de Reseñas de huéspedes para garantizar que aumenten sus reseñas en línea porque, como todos sabemos, ¡mejores reseñas más reservas!
Conozca más sobre Comunicación con los Clientes
Visite https://alemantravelagency.com.mx para explorar el impresionante Cancún con un experto local
